Captología, Comunicación Persuasiva.
En captology.tv se comparten recursos en video sobre un concepto que llama mi atención por primera vez: la tecnología persuasiva.
A mí me ha sonado enseguida al libro "Things that make us smart" de Donald A. Norman.
Plantea que dado que la tecnología tiene una relevancia en crecimiento exponencial es fundamental que la interfaz de usuario sea transparente, no nos permita sentirnos torpes y nos motive a usar cosas nuevas.
Una tecnología centrada en el usuario es tecnología persuasiva, es tecnología captativa.
Y me gusta...si lo miramos desde un punto de vista grandilocuente: el usar objetos de las nuevas tecnologías desarrolla habilidades humanas, despierta inquietudes que comienzan investigaciones, genera conocimiento y nuevos flujos de información.
Hay que ser entonces captativos, persuasivos, usables...
:)
